2013年9月29日，在“浙江高速交警微信公眾平臺(tái)啟動(dòng)暨國(guó)慶假期高速出行預(yù)警通氣會(huì)”上，浙江高速交警與騰訊?大浙網(wǎng)簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，這意味著浙江高速交警微信賬號(hào)從普通的公眾賬號(hào)正式升級(jí)成為服務(wù)賬號(hào)。

　　目前，浙江高速交警的微信用戶數(shù)量增長(zhǎng)迅速，已有5.3萬(wàn)人，單日訪問(wèn)量超過(guò)9萬(wàn)次。本次升級(jí)后，浙江高速交警將通過(guò)微信平臺(tái)為開車族提供更加細(xì)致、全面的服務(wù)。

　　升級(jí)后，浙江高速交警將通過(guò)微信平臺(tái)為開車族提供更加細(xì)致、全面的服務(wù)?！　?/p>

　　輸入目的地即可查路況

　　浙江高速交警微信賬號(hào)最著名的功能是路況查詢，用戶只要輸入高速線路關(guān)鍵詞，即可獲取最新的路況信息、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和其他常見問(wèn)題。此次，這項(xiàng)功能得到了升級(jí)，如上圖所示：

　　打開“自定義菜單”→選擇“即時(shí)路況”→選擇“路況查詢”→輸入出發(fā)地和目的地→獲得所有可行的線路→根據(jù)路況選擇線路(注：今后再次升級(jí)后，用戶輸入出發(fā)地和目的地就能自動(dòng)獲取最優(yōu)的行車路線)。

　　另外，浙江高速交警還開設(shè)了“機(jī)動(dòng)車違法”、“駕駛員記分”、“網(wǎng)上繳費(fèi)”等項(xiàng)目，用戶可以直接查詢車輛的違法記錄和駕駛員的扣分情況，還可以通過(guò)網(wǎng)上銀行等手段繳納罰款。

　　未來(lái)繳納罰款跟充話費(fèi)一樣方便

　　本次升級(jí)只是浙江高速交警與騰訊?大浙網(wǎng)合作的開始，隨著合作的深入和微信平臺(tái)功能的強(qiáng)化，浙江高速交警的微信賬號(hào)還將提供更多的增值服務(wù)，比如，用戶可以直接上傳事故現(xiàn)場(chǎng)的照片或者雙方的對(duì)話進(jìn)行取證，使事故得到快速處理，為保險(xiǎn)索賠提供快速通道。

　　本次升級(jí)后，用戶已可通過(guò)高速交警微信賬號(hào)進(jìn)行繳費(fèi)，但目前繳費(fèi)還要借助外部系統(tǒng);未來(lái)，隨著微信支付系統(tǒng)的開放，用戶通過(guò)微信繳納罰款將變得跟充話費(fèi)一樣方便。

　　微信數(shù)據(jù)為科學(xué)管理提供決策依據(jù)

　　今年1月25日，浙江高速交警成為國(guó)內(nèi)高速交警系統(tǒng)開通微信公眾賬號(hào)的先行者，其推出的路況查詢功能備受好評(píng)，運(yùn)行9個(gè)月以來(lái)，因發(fā)布的信息準(zhǔn)確，答復(fù)用戶的咨詢高效及時(shí)，在交通參與者中樹立了極好的口碑，重大節(jié)假日期間尤其如此，單日最高訪問(wèn)量、答復(fù)量一度突破10萬(wàn)余次，有效緩解了“12122”咨詢電話接待量不足的困境，對(duì)傳統(tǒng)媒體的信息發(fā)布起到了有效補(bǔ)充，對(duì)交通信息誘導(dǎo)和服務(wù)起到了積極作用。

　　騰訊?大浙網(wǎng)認(rèn)為，浙江高速交警的這一舉措，是將微信功能拓展到公眾服務(wù)平臺(tái)的標(biāo)志性實(shí)踐之一。未來(lái)，騰訊?大浙網(wǎng)將通過(guò)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)積累和分析能力，分析用戶的出行規(guī)律，為科學(xué)管理提供決策依據(jù)，將網(wǎng)上辦事大廳的相關(guān)功能移植到手機(jī)端，在節(jié)省行政成本的同時(shí)方便市民。

　　浙江今年已有40人因不系安全帶死于高速事故

　　在今天的啟動(dòng)儀式上，浙江省高速交警總隊(duì)總隊(duì)長(zhǎng)汪永和還作了假期出行提醒。除了提醒司機(jī)朋友要提前規(guī)劃好出行時(shí)間和路線、文明行車、合理應(yīng)對(duì)交通室外，汪永和還特別提醒司乘人員務(wù)必要系好安全帶。2012年，總隊(duì)轄區(qū)高速公路事故中，因司乘人員不系安全帶直接導(dǎo)致36人死亡。2013年到目前為止已有40人，其中31人在車輛碰撞中被甩出了車外。希望駕駛員和車上所有乘客都充分吸取血的教訓(xùn)，對(duì)生命負(fù)責(zé)。

　　 微信 5.0 發(fā)布后，將公眾賬號(hào)分成了服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)。訂閱號(hào)是公眾平臺(tái)的一種賬號(hào)類型，為用戶提供信息和資訊，每天可以發(fā)送一條群發(fā)消息。服務(wù)號(hào)針對(duì)企業(yè)和公共機(jī)構(gòu)，服務(wù)號(hào)的公眾賬號(hào)名稱在首頁(yè)以藍(lán)色字體標(biāo)注，還可以申請(qǐng)自定義菜單，但每月只能發(fā)送一條消息。