移動互聯(lián)網(wǎng)時代,電子優(yōu)惠券軟件是智能手機最重要的應用之一,但伴隨著電子優(yōu)惠券功能的日益擴大,用戶和電子優(yōu)惠券軟件提供商要注意,慎防各種電子優(yōu)惠券泄漏用戶私隱,亦要慎防電子優(yōu)惠券不斷推薦的信息成為擾民信息。
移動互聯(lián)網(wǎng)正在加速成熟。在2012年上半年,通過手機接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民數(shù)量達到3.88億,超過臺式電腦的3.80億,成為我國網(wǎng)民的第一大上網(wǎng)終端。伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)用戶爆炸式增長,移動電子商務的占比大幅增加,預計2015年,70%的移動互聯(lián)網(wǎng)份額是移動電子商務。在移動電子商務中,結合社會化、生活化和移動特性的電子優(yōu)惠券更率先成熟,并開始成為“殺手級”的應用。以信息時報記者測試過的苦瓜優(yōu)惠券為例,用戶只需要在智能手機中下載該APP軟件,將選中的麥當勞、真功夫、永和大王、綠茵閣、仙蹤林等店鋪的電子優(yōu)惠券保存,在商店出示給店員,就可以獲取此優(yōu)惠。
不過,電子優(yōu)惠券的各種功能加速成熟的同時,一些負面的效應也開始被看到。首先,電子優(yōu)惠券往往會收集用戶的各種信息,這與搜索引擎、團購網(wǎng)站會搜索用戶的信息一樣,為了提供更好的服務,電子優(yōu)惠券軟件必須收集大量用戶數(shù)據(jù)。用戶的個人信息、電話號碼、使用過哪些優(yōu)惠券、甚至去過哪些地方購物等信息,都會被毫無保留地提供給商家分析。這無疑成為泄漏個人信息的又一來源。
更不幸的是,有電子優(yōu)惠券軟件的運營公司向記者表示,為了給商家提供更好的“增值”服務,他們公司會根據(jù)獲取的電話號碼,給用戶群發(fā)簽約商家的短信。這讓電子優(yōu)惠券公司無疑就變成了又一家惹人生厭的群發(fā)短信公司,而且還涉及到法律上的風險。
即使不群發(fā)短信,電子優(yōu)惠券軟件的其他促銷手段亦有可能對用戶造成困擾。比如,很多電子優(yōu)惠券軟件都會積極地給用戶推薦優(yōu)惠券。一位電子優(yōu)惠券技術人員向記者表示,用戶在智能手機安裝了電子優(yōu)惠券后,軟件后臺就能準確判斷用戶進入到某個區(qū)域,并推出相應的彈出提示。這同樣會給用戶帶來滋擾,而且推送造成的流量損失,雖然很小,但還是要用戶自己承擔。
因此,記者認為推廣電子優(yōu)惠券的軟件商一方面需要給用戶提供便利;但另一方面也需要吸取其他移動電子商務軟件的教訓,盡量不給用戶帶來困擾。
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