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杭州網(wǎng)站制作淺析:成功網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)背后更重要的是心理
時(shí)間:04-15      
 

  杭州網(wǎng)站制作淺析:成功網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)背后更重要的是心理。做運(yùn)營(yíng)之所以能成功很大一部分是你的方式能不能打動(dòng)會(huì)員,能不能引起他們的共鳴,無(wú)論是打折促銷(xiāo)、原創(chuàng)內(nèi)容還是會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì),你出的這個(gè)活動(dòng)必須是符合他們的心理。這些方法本身沒(méi)有高低之分,它背后的本質(zhì)是對(duì)人的心理的運(yùn)營(yíng),關(guān)于人性的運(yùn)營(yíng)。這是蒙特信息多年的建站經(jīng)驗(yàn)分享。

  運(yùn)營(yíng)的制高點(diǎn)在于心理學(xué)。抓住了用戶(hù)心理學(xué)的根本,運(yùn)營(yíng)本身就可以有更多方式去擴(kuò)展,產(chǎn)生更多的招數(shù)。對(duì)于杭州網(wǎng)站制作創(chuàng)業(yè)者而言,除了模仿其他人做運(yùn)營(yíng)之外,更要從紛繁復(fù)雜的運(yùn)營(yíng)之中,看到內(nèi)在的本質(zhì),而這個(gè)本質(zhì)在于運(yùn)營(yíng)的心理學(xué)。做運(yùn)營(yíng),除了術(shù)之外,更要思考道。古人云:有道無(wú)術(shù),術(shù)尚可術(shù),有術(shù)無(wú)道,止于術(shù)。

  那么網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的核心是什么?是創(chuàng)造一種被需要。與其說(shuō)存在是合理的,還不如說(shuō)存在是被需要的。一個(gè)人、一個(gè)公司、一個(gè)組織,如果不能被所服務(wù)的對(duì)象需要,那么,存在就是不合理的。同樣的道理,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵不在于你的公司比別的公司有更高學(xué)歷的運(yùn)營(yíng)人員,不在于你的公司發(fā)更高的工資,也不在于你的產(chǎn)品技術(shù)多么先進(jìn),產(chǎn)品功能多么齊全,而在于你的產(chǎn)品是否被需要。

  被需要感是運(yùn)營(yíng)出來(lái)的,不是產(chǎn)品放上去就存在的。盡管產(chǎn)品已經(jīng)代表了初步的需求。網(wǎng)站用戶(hù)心理需求雖然并不是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的全部,但是,懂得了網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)心理學(xué),有利于創(chuàng)造出一種“被需要”的價(jià)值。這個(gè)價(jià)值就是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的核心。所以,在做任何的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)措施之前,先要思考一下它背后的心理動(dòng)因是什么?通俗一點(diǎn),即它所隱含的人性是什么?

  根據(jù)用戶(hù)需求和心理動(dòng)因找到網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的主線(xiàn),是在采取任何網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)措施前的當(dāng)務(wù)之急。也就是思考什么是用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)此網(wǎng)站的核心驅(qū)動(dòng)力。這個(gè)時(shí)候產(chǎn)品的功能只是工具,而不是本身,比如說(shuō),采用積分還是道具,采用SNS架構(gòu)還是論壇,采用名人還是草根……關(guān)于運(yùn)營(yíng)的具體措施的取舍問(wèn)題就迎刃而解了。

  例如,有些杭州網(wǎng)站制作的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的主線(xiàn)是積分、等級(jí)和道具,背后的心理驅(qū)動(dòng)力是差異化、比較、歸屬感以及由此帶來(lái)的成就感等;有的網(wǎng)站主線(xiàn)是幫助用戶(hù)賺錢(qián),通過(guò)會(huì)員行為獲取金錢(qián),其背后的心理驅(qū)動(dòng)力是我要致富或者過(guò)上某種生活方式。


  關(guān)于杭州網(wǎng)站制作、網(wǎng)站如何運(yùn)營(yíng),蒙特信息給出的結(jié)論是這樣的:在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)要充分思考核心用戶(hù)的驅(qū)動(dòng)力,因此當(dāng)我們分析網(wǎng)站的目標(biāo)用戶(hù)群是誰(shuí),他們需要的價(jià)值是什么等這些問(wèn)題的時(shí)候,不能用粗略的一句話(huà)帶過(guò),而是要從心理學(xué)的層面或者說(shuō)人性的層面找到用戶(hù)的最終依歸。

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更新時(shí)間:2023年01月31日
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