新媒體運營中，不可缺少微信運營，那么什么才是微信運營，微信運營又需要做什么?

　　一、微信運營是什么

　　運營，我們可以把他當做要完成某個目的而要完成的過程都可以統(tǒng)稱為運營。微信運營，當然是以微信為渠道，完成我們對用戶的積累、轉(zhuǎn)化。這就叫微信運營。我們通常稱的微信運營包括個人微信號運營和微信公眾號運營，那么今天我們就以公眾號運營來做講解。

　　二、微信運營崗位要做好哪些工作

　　1、要獨立運營微信公眾號，日常會涉及哪些模塊?比如說跟粉絲的互動，比如說粉絲畫像的繪制，比如說回復粉絲的信息，分析過去發(fā)布文章的數(shù)據(jù)、如產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率等等，還要定期發(fā)布文章。

　　2、要負責微信公眾號的推廣，讓更多人知道這個微信公眾號賬號的存在。

　　3、要收集用戶的反饋并結合用戶的反饋做調(diào)節(jié)。

　　4、要制定社會化的媒體運營策略，在微信、豆瓣以及其他社會化公開平臺上進行營銷推廣工作。

　　5、要跟外部各渠道維持良好互動關系。

　　6、要持續(xù)性維持企業(yè)良好的形象，做好服務品牌產(chǎn)品和互動的工作。

　　三、微信運營的工作內(nèi)容

　　微信運營的工作內(nèi)容包括了內(nèi)容規(guī)劃、方案撰寫、活動策劃以及落地執(zhí)行。這幾方面我們在往期內(nèi)容分享中提到過很多，在網(wǎng)站微信公眾號開發(fā)欄目中可以詳細了解。

　　這里在簡單說一下。

　　1、內(nèi)容運營

　　內(nèi)容來源一般有兩種方式：第一種是轉(zhuǎn)載、原創(chuàng)高質(zhì)量內(nèi)容，常見的公眾號都是這種方式，另一種是把粉絲產(chǎn)生的高質(zhì)量內(nèi)容加工優(yōu)化。

　　2、用戶運營

　　用戶運營，直接和粉絲打交道的人，最常見的是后臺客服，相應的微信群管理員，還有公眾號衍生的個人號。一個有用戶運營的公眾號和沒有用戶運營的公眾號，是天差地別的，如果只有一個公眾號，粉絲只會關注內(nèi)容而已，如果有了一個隨時互動的人，那整個賬號就鮮活起來了。

　　3、活動運營

　　活動運營，結合微信和自身特點策劃活動的人。其實幾乎所有企業(yè)類微信都會首選通過活動吸粉，好的活動確實能夠帶來很多新的粉絲，但在微信做活動會有很多風險。

　　四、微信運營需要什么技能

　　微信運營推廣方案的撰寫、活動策劃、以及落地執(zhí)行，這些都是微信運營需要掌握的技能。更高層次的則是對用戶畫像分析和數(shù)據(jù)分析。很多人做了幾年微信運營，微信運營經(jīng)驗也談不上豐富，這方面不努力，很難有成就。建議由微信公眾號運營需求的企業(yè)可以看看我們做的不錯的微信公眾號，涉及到很多行業(yè)，具體這里不一一分享了，2000年成立的微信公眾號開發(fā)，微信運營老司機，輕車駕熟!